AMC ની નવી એપ, ડિજિટલ સુવિધા કે ભ્રષ્ટાચારનો નવો માર્ગ?

અમદાવાદ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશને (AMC) મિલકત આકારણી માટે નવી એપ્લિકેશન (new application for property assessment) લોન્ચ કરી હોવાના દાવાઓ, જોકે ડિજિટલાઇઝેશનની (digitalization) દિશામાં એક પગલું ગણાવી શકાય, પરંતુ શું આ ખરેખર નાગરિકો માટે સુવિધા છે કે પછી AMC ના ભ્રષ્ટ વહીવટને ઢાંકવાનો વધુ એક પ્રયાસ? "રહેવાસીઓ હવે જાતે જ મિલકતની આકારણી ઓનલાઇન કરી શકશે" (residents can self-assess property online) અને "મ્યુનિસિપલ વેબસાઈટ પર દસ્તાવેજ અપલોડ કરતા તરત અંદાજિત બિલ મળશે" (uploading documents gives instant estimated bill) જેવા વચનો કાગળ પર ભલે આકર્ષક લાગે, પરંતુ તેની વાસ્તવિકતા કેટલી કડવી હશે તે સૌ કોઈ જાણે છે.

ઝડપના દાવા અને ભ્રષ્ટાચારની સંભાવના...

"ટેક્સ વિભાગના કર્મચારી સાત દિવસમાં દસ્તાવેજ ચકાસી પાકું બિલ આપશે" (tax department staff to verify in seven days and issue final bill) તેવો દાવો હાસ્યાસ્પદ છે. જે AMC માં નાનામાં નાનું કામ પણ મહિનાઓ સુધી અટકેલું રહેતું હોય, ત્યાં સાત દિવસમાં આકારણી પૂર્ણ થવાના દાવા કેટલા વાસ્તવિક છે? શું આ 'ઝડપી' પ્રક્રિયા ભ્રષ્ટાચાર માટે નવા દરવાજા ખોલશે? શું કર્મચારીઓ દ્વારા 'દાબ-દબાણ' કરીને બિલમાં ફેરફાર કરવાની કે મંજૂરી આપવાની પ્રક્રિયા વધુ વ્યાપક બનશે? "નવી એપ્લિકેશનથી નવી મિલકતની તાત્કાલિક આકારણી શક્ય બનશે" (new application to enable quick assessment of new properties) તેવો દાવો પણ શંકા પેદા કરે છે. શું ખરેખર પારદર્શિતા આવશે કે પછી ભ્રષ્ટ અધિકારીઓને વધુ 'ખેલ' કરવાની તક મળશે?

આ પણ વાંચો : AI આધારિત અર્લી વોર્નિંગ સિસ્ટમથી હવે શિક્ષણ છોડતાં વિદ્યાર્થીઓ અંગે મળશે જાણકારી!

પારદર્શિતાનો અભાવ અને જનતાના સવાલો...

AMC દ્વારા આવા 'ડિજિટલ' ઉપક્રમો ઘણીવાર લોન્ચ કરવામાં આવે છે, પરંતુ તેનાં અંતે શું થાય છે તે સૌ કોઈ જાણે છે. શું આ એપ્લિકેશન ખરેખર નાગરિકોનો સમય અને પૈસા બચાવશે, કે પછી ટેકનિકલ ખામીઓ અને અમલદારશાહીના કારણે લોકો વધુ પરેશાન થશે? AMC એ આવા દાવા કરતા પહેલા પોતાની આંતરિક કાર્યપ્રણાલી સુધારવાની જરૂર છે. જ્યાં સુધી ટેક્સ વિભાગના કર્મચારીઓની પ્રામાણિકતા અને જવાબદારી સુનિશ્ચિત ન થાય, ત્યાં સુધી આવી કોઈપણ એપ્લિકેશન માત્ર આંખમાં ધૂળ નાખવાનો પ્રયાસ જ ગણાશે. શું AMC ખરેખર નાગરિકોને સુવિધા આપવા માંગે છે કે પછી પોતાની નિષ્ફળતાઓને ડિજિટલ પડદા પાછળ છુપાવવા માંગે છે? આ સવાલનો જવાબ આવનારો સમય આપશે.

આ પણ વાંચો :  Gujarat માં ચોમાસાની તૈયારીઓની સમીક્ષા માટે SEOC ખાતે વેધર વોચ ગ્રુપની બેઠક