Cyber Financial Fraud e-Zero FIR Service: સાયબર ફ્રોડનો ભોગ બનેલા રાજ્યના નાગરિકોને ઝડપી, સરળ અને અસરકારક ન્યાય ઉપલબ્ધ કરાવવાના ઉદ્દેશ્યથી ગુજરાત સરકારે વધુ એક મહત્વપૂર્ણ ડિજિટલ પહેલ શરૂ કરી છે. ગાંધીનગર ખાતેથી નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીના હસ્તે &lsquo;સાયબર ફાઇનાન્સિયલ ફ્રોડ e-Zero FIR&rsquo; સેવાનું વિધિવત લોન્ચિંગ કરવામાં આવ્યું છે. આ નવીનતમ વ્યવસ્થાથી હવે રાજ્યના નાગરિકોએ સાયબર છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા બાદ પોલીસ સ્ટેશનના ધક્કા ખાવા પડશે નહીં, પરંતુ તેઓ ઘરબેઠા જ પોતાની ફરિયાદ નોંધાવી શકશે.
પોલીસ સ્ટેશન સુધી નહીં જવું પડે: ઘરબેઠા જ નોંધાશે &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; આ નવી ડિજિટલ વ્યવસ્થા અનુસાર, હવે સાયબર ફાઇનાન્સિયલ ઠગાઈનો ભોગ બનેલા નાગરિકોને પ્રાથમિક ફરિયાદ નોંધાવવા માટે રૂબરૂ પોલીસ સ્ટેશન જવાની આવશ્યકતા રહેશે નહીં. જ્યારે કોઈ નાગરિક 1930 હેલ્પલાઇન પર પોતાની ફરિયાદ નોંધાવશે, ત્યારે સંબંધિત કેસની &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; આપોઆપ તૈયાર થઈ જશે અને તેને તાત્કાલિક સંબંધિત પોલીસ સ્ટેશનને મોકલી આપવામાં આવશે. આ પ્રક્રિયાથી પોલીસ તપાસની કાર્યવાહી અત્યંત ઝડપથી શરૂ થઈ શકશે અને પીડિતોને લાંબી કાગળની કાર્યવાહીમાંથી મુક્તિ મળશે.
છેતરાયેલી રકમ સમયસર પરત મેળવવાની શક્યતા અનેકગણી વધી જશે આ લોન્ચિંગ પ્રસંગે નાયબ મુખ્યમંત્રી હર્ષ સંઘવીએ જણાવ્યું હતું કે, રાજ્ય સરકાર આધુનિક ટેકનોલોજીના મહત્તમ ઉપયોગ દ્વારા નાગરિકોને પારદર્શક અને ઝડપી પોલીસ સેવાઓ પૂરી પાડવા કટિબદ્ધ છે. &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; ની આ સુવિધાથી છેતરાયેલી રકમ સમયસર પરત મેળવવાની શક્યતા અનેકગણી વધી જશે. આ વ્યવસ્થાના અસરકારક અમલીકરણ માટે રાજ્યના પોલીસ વડા જ્ઞાનેન્દ્રસિંહ મલિક દ્વારા તમામ ફિલ્ડ યુનિટોને અત્યંત ગંભીરતા અને સંવેદનશીલતા દાખવીને અરજદારોને ત્વરિત ન્યાય સુનિશ્ચિત કરવા માટે સ્પષ્ટ સૂચનાઓ આપવામાં આવી છે.
I4C સાથે સંકલન અને આપોઆપ FIR જનરેટ કરવાની ટેકનોલોજી સાયબર સેન્ટર ઓફ એક્સિલેન્સના આઈજીપી બિપિન આહીરે વિગતવાર માહિતી આપતા જણાવ્યું હતું કે, કેન્દ્રીય ગૃહ મંત્રાલય હેઠળના ઇન્ડિયન સાયબર ક્રાઈમ કોઓર્ડિનેશન સેન્ટર (I4C) સાથે યોગ્ય સંકલન સાધીને આ &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; ની પ્રક્રિયા અમલમાં મૂકવામાં આવી છે. 1930 હેલ્પલાઇન પર મળતી સાયબર ફાઇનાન્સિયલ ફ્રોડની ફરિયાદોના આધારે સૉફ્ટવેર સિસ્ટમ દ્વારા આપોઆપ ઝીરો એફઆઈઆર જનરેટ થાય છે. ત્યારબાદ સંબંધિત પોલીસ અધિકારીઓ તુરંત જ ફરિયાદીનો સંપર્ક સાધીને જરૂરી વિગતો મેળવે છે અને નિયમાનુસાર સત્તાવાર એફઆઈઆર નોંધીને તપાસનો ધમધમાટ શરૂ કરે છે.
રાજ્યની પ્રથમ &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; થી ફરિયાદીની રૂ. 15.76 લાખથી વધુની રકમ બચી આ નવી સેવા શરૂ થતાં જ તેના સકારાત્મક પરિણામો પણ સામે આવ્યા છે. અમદાવાદ શહેરના એક રહેવાસી નાગરિક 'ડિજિટલ અરેસ્ટ' ના નામે આચરવામાં આવેલી સાયબર છેતરપિંડીનો ભોગ બન્યા હતા. આ મામલે તેમણે રાજ્યની પ્રથમ &lsquo;e-Zero FIR&rsquo; નોંધાવી હતી, જેના આધારે સાયબર ક્રાઇમ વિભાગે તાત્કાલિક અને ત્વરિત કાર્યવાહી કરીને રૂ. 15,76,000 થી વધુની માતબર રકમ ઠગાઈના ખાતામાંથી સુરક્ષિત રીતે બચાવી લેવામાં મોટી સફળતા મેળવી હતી.
ઉચ્ચ અધિકારીઓની ઉપસ્થિતિ અને વર્ચ્યુઅલ માધ્યમથી વ્યાપક સહભાગિતા આ મહત્વપૂર્ણ લોન્ચિંગ કાર્યક્રમમાં ગૃહ વિભાગના અગ્ર સચિવ સંજીવ કુમાર, રાજ્યના પોલીસ વડા જી. એસ. મલિક તેમજ સાયબર ક્રાઇમ સેલના વરિષ્ઠ પોલીસ અધિકારીઓ પ્રત્યક્ષ રીતે ઉપસ્થિત રહ્યા હતા. આ ઉપરાંત, I4C ના CEO રાજેશ કુમાર તેમજ રાજ્યના તમામ પોલીસ કમિશનર, તમામ રેન્જ વડા, પોલીસ અધિક્ષકો અને સાયબર ક્રાઈમ પોલીસ ઇન્સ્પેક્ટર્સ સહિતના અનેક ઉચ્ચ પોલીસ અધિકારીઓ GSWAN ટેકનોલોજીના માધ્યમથી વર્ચ્યુઅલ રીતે જોડાઈને આ અભિયાનને સફળ બનાવવા માટે સંકલ્પબદ્ધ થયા હતા.

સાયબર ફાઇનાન્સિયલ ફ્રોડ e-Zero FIR સેવા લોન્ચ

પોલીસ સ્ટેશનના ધક્કા બંધ: 1930 હેલ્પલાઇન પર ફરિયાદ નોંધાવતા જ આપોઆપ જનરેટ થશે ઝીરો FIR

July 27, 2026 | 12:51 IST