Groww માં સર્જાય ખામી, લોકો બન્યા કરોડપતી

ઓનલાઈન ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ ગ્રોવએ સોમવારે માહિતી આપી હતી કે એપના કેટલાક વપરાશકર્તાઓને શેરના ભાવમાં વિસંગતતાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. આ એક કામચલાઉ સમસ્યા હતી અને પછીથી તેને ઠીક કરવામાં આવી હતી. અગાઉ, ટેકનિકલ ખામીને કારણે, ગ્રો યુઝર્સના રોકાણ મૂલ્યો અંગે ખોટી માહિતી જોવા મળી હતી. કેટલાક યુઝર્સે અહેવાલ આપ્યો હતો કે એપ પર તેમના રૂ. 1,000 ના રોકાણને ખોટી રીતે રૂ. 1,00,000 ના રોકાણ તરીકે દર્શાવવામાં આવી રહ્યું છે. આના કારણે કેટલાક વપરાશકર્તાઓને મૂંઝવણનો સામનો કરવો પડ્યો.

ટેકનિકલ ખામીને કારણે કેટલાક વપરાશકર્તાઓના નફામાં 10,000 ટકાથી વધુનો વધારો થયો, જેના કારણે કેટલાક કામચલાઉ કરોડપતિ બન્યા, જ્યારે અન્ય લોકોનું રોકાણ મૂલ્ય ખરેખર હતું તેના કરતા ઘણું નીચે ગયું. "અમારા કેટલાક વપરાશકર્તાઓને તેમના શેરના ભાવમાં વિસંગતતાનો સામનો કરવો પડ્યો છે," ગ્રોવે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર જણાવ્યું. આ એક કામચલાઉ સમસ્યા હતી અને હવે તેનો ઉકેલ આવી ગયો છે."

ગ્રોએ વધુમાં જણાવ્યું હતું કે જે વપરાશકર્તાઓના GTT (ગુડ ટિલ ટ્રિગર) આ કારણોસર ટ્રિગર થયું છે તેમનો ગ્રો સપોર્ટ ટીમ દ્વારા સંપર્ક કરવામાં આવી રહ્યો છે અને તેમને ઉકેલો ઓફર કરવામાં આવી રહ્યા છે. "જો તમને આ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો હોય, તો કૃપા કરીને અમને સીધો સંદેશ મોકલો," ઓનલાઈન ટ્રેડિંગ પોર્ટલે જણાવ્યું. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ સોશિયલ મીડિયા પર વિસંગતતાઓની જાણ કર્યા પછી આ મુદ્દો પ્રકાશમાં આવ્યો.

"મારા એકાઉન્ટ પરના મારા કેટલાક GTT ઓર્ડર તમારા 'ગ્રો' ભાવમાં વિસંગતતા અથવા 'ગ્રો' ભાવમાં સમસ્યાઓને કારણે વેચાઈ ગયા હતા. મારી પાસે તમારા પહેલાના અને વર્તમાન ભાવ સ્થિતિનો સ્ક્રીનશોટ છે. કૃપા કરીને યોગ્ય પગલાં લો અને મામલો ઉકેલો," યુઝરે પોસ્ટ કરી. "જો અમારા નુકસાનની ભરપાઈ નહીં થાય, તો અમે Groww છોડીને બીજા ટ્રેડિંગ પ્લેટફોર્મ પર જઈશું," બીજા યુઝરે પોસ્ટ કર્યું.

ખોટા ભાવ પ્રદર્શનને કારણે મોટા વિક્ષેપો સર્જાયા, કેટલાક વપરાશકર્તાઓ ખોટા ડેટાના આધારે ટ્રેડિંગ નિર્ણયો લેતા હતા. આ પરિસ્થિતિને કારણે ગેરમાર્ગે દોરનારી માહિતીના આધારે કામ કરનારાઓને હતાશા અને નાણાકીય નુકસાન થયું.

"ગ્રો પર 2.8 લાખ રૂપિયાનો આટલો મોટો ઉછાળો જોયો, મને લાગ્યું કે મને સોનું મળી ગયું છે, પરંતુ ખબર પડી કે તે ફક્ત એક ભૂલ હતી. હવે હું યોગ્ય રીતે ખરીદીનો ઓર્ડર પણ આપી શકતો નથી કારણ કે રકમ બધી ગડબડ થઈ ગઈ છે," એક ગ્રો યુઝરે લખ્યું.