WhatsApp Businessના નવા ચાર્જ અને 1 ઓક્ટોબરથી બદલાતા નિયમોનું દૃશ્ય.
WhatsApp Businessના નવા ચાર્જ: 1 ઓક્ટોબરથી બદલાશે નિયમ, Utility Message માટે ચૂકવવા પડશે પૈસા WhatsApp Businessનો ઉપયોગ કરતા વ્યવસાયો માટે મહત્વપૂર્ણ સમાચાર છે. Meta 1 ઓક્ટોબર, 2026થી WhatsApp Business Platformના મેસેજિંગ ચાર્જમાં ફેરફાર કરવાની તૈયારીમાં છે. નવા નિયમ હેઠળ 24 કલાકની Customer Service Window દરમિયાન મોકલવામાં આવતા કેટલાક Utility Messages માટે પણ ચાર્જ લાગશે. ઓર્ડર કન્ફર્મેશન, ડિલિવરી અપડેટ, શિપમેન્ટ માહિતી જેવા મેસેજ મોકલતા વ્યવસાયોને હવે મેસેજિંગ ખર્ચ ચૂકવવો પડી શકે છે. જોકે સામાન્ય WhatsApp વપરાશકર્તાઓ માટે સીધો કોઈ ચાર્જ લાગશે નહીં.
1 ઓક્ટોબરથી WhatsApp Businessમાં શું બદલાશે?
હાલમાં ગ્રાહકના મેસેજ બાદ 24 કલાકની Customer Service Window દરમિયાન વ્યવસાય ગ્રાહકને જવાબ આપી શકે છે. આ સમયગાળામાં ચોક્કસ Utility Messages માટે અલગ મેસેજિંગ ચાર્જ લાગતો નથી. 1 ઓક્ટોબર, 2026થી 24 કલાકની આ વિન્ડોમાં મોકલવામાં આવતા કેટલાક Utility Messages પર પણ ચાર્જ લાગશે. તેમાં Order Confirmation, Delivery Update અને Shipment Update જેવા મેસેજનો સમાવેશ થાય છે.
WhatsApp Business Utility Messageનો ચાર્જ કેટલો?
ભારતમાં Utility Message માટે પ્રતિ Delivered Message ₹0.115નો દર જણાવવામાં આવ્યો છે. આ દર GST સિવાયનો છે. 18 ટકા GST બાદ એક મેસેજનો ખર્ચ અંદાજે ₹0.136 થઈ શકે છે. એટલે કે 1,000 Utility Messages મોકલવામાં આવે તો GST વગર ₹115 અને GST સહિત અંદાજે ₹135.70નો ખર્ચ થઈ શકે છે.
દર મહિને 1,000 Service Messages મફત
નવા નિયમમાં વ્યવસાયો માટે મહત્વની રાહત પણ છે. 1 ઓક્ટોબર, 2026થી દરેક Business Phone Number માટે દર મહિને પ્રથમ 1,000 Service Replies મફત રહેશે. ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ વ્યવસાય એક મહિનામાં 1,500 Service Replies મોકલે છે તો પ્રથમ 1,000 મેસેજ મફત રહેશે. બાકીના 500 મેસેજ માટે ₹0.115ના દરે ₹57.50નો ખર્ચ થશે. 18 ટકા GST બાદ આ રકમ અંદાજે ₹67.85 થઈ શકે છે.
કયા WhatsApp Business Messages માટે ચાર્જ?
WhatsApp Business Platform પર મેસેજના પ્રકાર પ્રમાણે દર અલગ હોય છે. Utility Messages માટે ભારતમાં ₹0.115 પ્રતિ Delivered Messageનો દર જણાવવામાં આવ્યો છે. Authentication Messages માટે પણ ₹0.115 પ્રતિ મેસેજનો દર છે, જ્યારે Marketing Messages માટે પ્રતિ મેસેજ ₹0.8631નો દર જણાવવામાં આવ્યો છે. Marketing Messagesમાં પ્રમોશનલ ઑફર, ડિસ્કાઉન્ટ, સેલ અને અન્ય જાહેરાત સંબંધિત સંદેશાઓનો સમાવેશ થાય છે.
Click-to-WhatsApp માટે 72 કલાકની મફત વિન્ડો
Click-to-WhatsApp જાહેરાત અથવા Facebook Pageના Click-to-Action બટન મારફતે ગ્રાહક WhatsApp પર મેસેજ કરે ત્યારે 72 કલાકની મફત વિન્ડો ચાલુ રહેશે. આ સમયગાળા દરમિયાન વ્યવસાય ગ્રાહક સાથે WhatsApp પર વાતચીત કરી શકે છે અને સંબંધિત Meta મેસેજિંગ ચાર્જ લાગશે નહીં.
સામાન્ય WhatsApp યુઝર્સને શું અસર થશે?
WhatsAppના સામાન્ય ગ્રાહકો માટે સીધી અસર નહીં થાય. વ્યવસાયને WhatsApp પર મેસેજ મોકલવા માટે ગ્રાહક પાસેથી કોઈ ચાર્જ લેવામાં આવશે નહીં. વ્યવસાય તરફથી મળતા જવાબ, Order Update અથવા Delivery Update માટે પણ ગ્રાહકોએ અલગથી પૈસા ચૂકવવાના રહેશે નહીં. નવા ચાર્જનો મુખ્ય અસર વ્યવસાયો પર પડશે, ખાસ કરીને મોટા પ્રમાણમાં WhatsApp Business Messages મોકલતા વ્યવસાયો પર.
WhatsApp Business માટે નવો નિયમ કેમ મહત્વનો?
ભારતમાં WhatsAppનો ઉપયોગ ગ્રાહકો અને વ્યવસાયો વચ્ચે વાતચીત માટે ઝડપથી વધી રહ્યો છે. Metaએ 2026માં ભારતમાં WhatsApp Business માટે Business AI સહિત અનેક નવા સાધનો રજૂ કર્યા છે, જે દર્શાવે છે કે Business Messaging પ્લેટફોર્મ કંપનીની મહત્વપૂર્ણ દિશા બની રહ્યું છે. સરળ ભાષામાં કહીએ તો, 1 ઓક્ટોબર, 2026થી WhatsApp Business Platform પર 24 કલાકની ગ્રાહક સેવા વિન્ડો દરમિયાન મોકલાતા કેટલાક Utility Messages માટે ચાર્જ લાગશે. જોકે દર Business Phone Number દીઠ પ્રથમ 1,000 Service Replies મફત રહેશે અને સામાન્ય WhatsApp વપરાશકર્તાઓને મેસેજિંગ માટે કોઈ વધારાનો ચાર્જ ચૂકવવો પડશે નહીં.
અનુભવ: 3 વર્ષ
પત્રકાર
બેનિફિટ ન્યૂઝ ડેસ્ક ગુજરાત, ભારત, રાજકારણ, ક્રાઇમ, બિઝનેસ, મનોરંજન, સ્પોર્ટ્સ અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ વિષયો સાથે જોડાયેલા તાજા, સચોટ અને વિશ્વસનીય સમાચાર પ્રદાન કરે છે.
તાજા અપડેટ્સ મેળવો સીધા તમારા WhatsApp પર
WhatsAppના નવા Scheduled Messages ફીચરનું ટેસ્ટિંગ શરૂ થયું છે. હવે યુઝર્સ મેસેજ, ફોટા અને વીડિયો મોકલવાનો સમય અગાઉથી સેટ કરી શકશે. જાણો આ ફીચર કેવી રીતે કામ કરશે અને કોને મળશે.
AI ચેટબોટ ક્યારે જોખમી સલાહ આપવા લાગે છે? વૈજ્ઞાનિકોએ વિકસાવેલા ગાણિતિક સૂત્રે 7 AI મોડલ્સના પરીક્ષણમાં 19માંથી 18 કિસ્સાઓમાં જોખમી જવાબોની આગાહી કરી. જાણો AI Safety સંશોધનની મહત્ત્વપૂર્ણ વિગતો.
ભારતમાં જ્યોતિષ અને ધાર્મિક એપ્સનો ક્રેઝ ઝડપથી વધી રહ્યો છે. જાન્યુઆરીથી સપ્ટેમ્બર 2026 દરમિયાન લગભગ 30 કરોડ ડાઉનલોડ્સ નોંધાયા. જાણો Astrotalk, AstroSage Kundli અને ટોચની ધાર્મિક એપ્સની લોકપ્રિયતા પાછળના આંકડા.