ફુલ નેટવર્ક છતાં કોલ કેમ કપાઈ જાય છે?

Phone Network :ફોનમાં ફુલ નેટવર્ક બાર જોઈને તમને પણ લાગે છે કે હવે કોલમાં કોઈ અડચણ નહીં આવે? પરંતુ અચાનક વાતચીત દરમિયાન કોલ કપાઈ જાય તો આશ્ચર્ય થવું સ્વાભાવિક છે. હકીકતમાં નેટવર્કના ફુલ બારનો અર્થ એ નથી કે કોલિંગ પણ એકદમ સ્મૂથ રહેશે. સિગ્નલની શક્તિ ઉપરાંત નેટવર્ક ટ્રાફિક, ટાવર બદલાવ, VoLTE, Wi-Fi Calling, સોફ્ટવેર અને SIM જેવી અનેક બાબતો કોલની ગુણવત્તા પર અસર કરી શકે છે.

ફુલ સિગ્નલ છતાં કોલ કેમ ડ્રોપ થાય છે?

કોલ ડ્રોપ પાછળ સૌથી સામાન્ય કારણ નેટવર્ક કન્જેશન હોઈ શકે છે. કોઈ ચોક્કસ વિસ્તારમાં એકસાથે મોટી સંખ્યામાં લોકો મોબાઇલ નેટવર્કનો ઉપયોગ કરતા હોય તો ટાવર પર લોડ વધી જાય છે. આવી સ્થિતિમાં ફોનમાં નેટવર્કના બાર ફુલ દેખાતા હોવા છતાં કોલ અચાનક ડિસ્કનેક્ટ થઈ શકે છે.

ટાવર અથવા નેટવર્ક બેન્ડ બદલાય તો પણ સમસ્યા

તમે મુસાફરી કરી રહ્યા હોવ અથવા ઝડપથી એક જગ્યાએથી બીજી જગ્યાએ જઈ રહ્યા હોવ ત્યારે ફોન સતત નજીકના મોબાઇલ ટાવર સાથે કનેક્શન બદલતો રહે છે. આ દરમિયાન એક ટાવર પરથી બીજા ટાવર પર કનેક્શન ટ્રાન્સફર થવામાં ખામી સર્જાય તો ચાલુ કોલ કપાઈ શકે છે.

આવી જ રીતે ફોનનું નેટવર્ક બેન્ડ બદલાતું હોય ત્યારે પણ કોલિંગ પર અસર પડી શકે છે. ખાસ કરીને 5G અને 4G વચ્ચે વારંવાર સ્વિચ થવાથી કેટલીક પરિસ્થિતિમાં કનેક્શન અસ્થિર બની શકે છે.

VoLTE અને Wi-Fi Calling પણ બની શકે છે કારણ

કોલ ડ્રોપનું કારણ માત્ર મોબાઇલ ટાવર જ નથી. VoLTE અથવા Wi-Fi Callingમાં કનેક્શન સંબંધિત સમસ્યા સર્જાય તો પણ કોલ પર અસર પડી શકે છે.

જો ફોન સતત 5Gથી 4G અથવા અન્ય નેટવર્ક પર સ્વિચ કરી રહ્યો હોય, અથવા Wi-Fi કનેક્શન અચાનક નબળું પડી જાય, તો ચાલુ કોલ ડિસ્કનેક્ટ થવાની શક્યતા રહે છે.

જૂનું સોફ્ટવેર અને SIM પણ જવાબદાર

ફોનનું જૂનું સોફ્ટવેર, ખોટી નેટવર્ક સેટિંગ્સ અથવા SIM કાર્ડમાં આવેલી સમસ્યા પણ વારંવાર કોલ ડ્રોપનું કારણ બની શકે છે. કેટલીક વખત ફોન અને કેરિયર નેટવર્ક વચ્ચેની સેટિંગ્સ યોગ્ય રીતે કામ ન કરતી હોવાથી પણ આ સમસ્યા ઊભી થાય છે.

કોલ ડ્રોપ થાય તો પહેલા આ સરળ ઉપાય અજમાવો

કોલ વારંવાર ડ્રોપ થઈ રહ્યો હોય તો સૌથી પહેલા ફોનને રીસ્ટાર્ટ કરો. ઘણી વખત સામાન્ય રીસ્ટાર્ટથી નેટવર્ક કનેક્શન ફરીથી યોગ્ય રીતે સ્થાપિત થઈ જાય છે.

ત્યારબાદ થોડા સમય માટે Airplane Mode ચાલુ કરીને ફરી બંધ કરો. આ પ્રક્રિયાથી ફોનનું મોબાઇલ નેટવર્ક કનેક્શન રિફ્રેશ થઈ શકે છે.

આ ઉપરાંત ફોનમાં ઉપલબ્ધ Software Update અને Carrier Settings Update પણ તપાસો. જૂનું સોફ્ટવેર હોય તો તેને અપડેટ કરવાથી નેટવર્ક સંબંધિત કેટલીક સમસ્યાઓ દૂર થઈ શકે છે.

નકામું ન થાય તો Network Settings Reset અજમાવો

જો ઉપરના ઉપાયો છતાં સમસ્યા યથાવત રહે તો Network Settings Reset કરવાનો વિકલ્પ અજમાવી શકાય છે. જોકે, આ પ્રક્રિયા કરતાં પહેલાં ધ્યાન રાખવું જરૂરી છે કે નેટવર્ક સેટિંગ્સ રીસેટ થવાથી સેવ કરેલા Wi-Fi પાસવર્ડ સહિત કેટલીક કનેક્શન સેટિંગ્સ દૂર થઈ શકે છે.

એક જ જગ્યાએ વારંવાર કોલ ડ્રોપ થાય તો શું કરવું?

જો સમસ્યા ખાસ કરીને એક જ વિસ્તાર અથવા ચોક્કસ સ્થળે વારંવાર થતી હોય અને ફોનમાં સિગ્નલ હોવા છતાં કોલ કપાતો હોય, તો શક્ય છે કે સમસ્યા મોબાઇલ ઓપરેટરના નેટવર્ક કવરેજ અથવા ટાવર પરના ટ્રાફિક સાથે સંબંધિત હોય.

આવી સ્થિતિમાં મોબાઇલ ઓપરેટરની કસ્ટમર કેર ટીમનો સંપર્ક કરીને તમારા વિસ્તારમાં નેટવર્કની સમસ્યા અંગે ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે.

ટૂંકમાં, ફુલ નેટવર્ક બાર એટલે સારો સિગ્નલ, પરંતુ તેનો અર્થ એ નથી કે કોલ હંમેશા ડ્રોપ નહીં થાય. નેટવર્ક કન્જેશનથી લઈને ટાવર સ્વિચિંગ, 5G-4G બદલાવ, Wi-Fi Calling, સોફ્ટવેર અને SIM સુધી અનેક કારણો કોલિંગને અસર કરી શકે છે.