એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઇટ્સમાં વારંવાર ટેક્નિકલ સમસ્યાઓના સમાચાર સામે આવી રહ્યા છે, જેના કારણે મુસાફરોમાં નારાજગી વધી રહી છે. તાજેતરની ઘટનાઓમાં, અમદાવાદ અને દિલ્હીની ફ્લાઇટ્સમાં ટેક્નિકલ ખામીઓને કારણે મોટી અસર પડી છે, જેના પરિણામે ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી અથવા પરત ફરવી પડી.
મુંબઈ-અમદાવાદ ફ્લાઇટ રદ, મુસાફરોનો હોબાળો
સોમવારે, 16 જૂન 2025ના રોજ, મુંબઈથી અમદાવાદ જતી એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઇટ AI2493 ઓપરેશનલ સમસ્યાના કારણે રદ કરવામાં આવી. આ ફ્લાઇટ એરબસ A321-211 (VT-PPL) દ્વારા સંચાલિત થવાની હતી, પરંતુ ટેક્નિકલ ખામીને કારણે વિલંબ થયો. આ દરમિયાન, ક્રૂની ફ્લાઇટ ડ્યુટી ટાઈમ લિમિટ (FDTL) પૂર્ણ થઈ ગઈ, જે સુરક્ષા નિયમો અનુસાર ક્રૂના કામના કલાકોને મર્યાદિત કરે છે.
રાત્રે 1:00 વાગ્યે પાઇલોટે ફ્લાઇટ રદ થયાની જાહેરાત કરી, અને વિમાનને એરપોર્ટ પર પાછું લઈ જવામાં આવ્યું. મુસાફરોનો દાવો છે કે રનવે પર પહોંચ્યા બાદ વિમાનમાં ટેક્નિકલ ખામી સર્જાઈ હતી. પાઇલોટે એવું પણ જણાવ્યું હતું કે જો ટેકઓફ થાય તો તેમની જવાબદારી નહીં રહે. આનાથી ગુસ્સે થયેલા મુસાફરોએ હોબાળો મચાવ્યો અને વિમાનમાંથી ઉતરી ગયા.
એર ઈન્ડિયાએ મુસાફરોને બે વિકલ્પ આપ્યા: રિફંડ લઈને સામાનની રાહ જોવી અથવા વિમાન રિપેર થાય ત્યાં સુધી રાહ જોવી. જોકે, આ ઘટનાએ મુસાફરોની નારાજગીને વધુ વેગ આપ્યો.
દિલ્હી-રાંચી ફ્લાઇટ પરત ફરી
આ જ દિવસે, દિલ્હીથી રાંચી જતી એર ઈન્ડિયા એક્સપ્રેસની ફ્લાઇટને શંકાસ્પદ ટેક્નિકલ સમસ્યાને કારણે ટેકઓફ બાદ દિલ્હી પરત ફરવું પડ્યું. આ ફ્લાઇટ, જે બોઇંગ 737 મેક્સ 8 દ્વારા સંચાલિત હતી, રાંચીના બિરસા મુંડા એરપોર્ટ પર સાંજે 6:20 વાગ્યે લેન્ડ કરવાની હતી.
એર ઈન્ડિયાના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું, "શંકાસ્પદ ટેક્નિકલ સમસ્યાને કારણે વિમાન દિલ્હી પરત ફર્યું. નિરીક્ષણ અને મંજૂરી બાદ વિમાને સામાન્ય સંચાલન શરૂ કર્યું. મુસાફરોને થયેલી અસુવિધા બદલ અમે દિલગીર છીએ."
એર ઈન્ડિયાની સતત ટેક્નિકલ ખામીઓ અને ફ્લાઇટ રદ થવાની ઘટનાઓએ એરલાઇનની વિશ્વસનીયતા પર સવાલો ઉભા કર્યા છે. અમદાવાદની ઘટના બાદ ચાલી રહેલી તપાસમાં વધુ ગરબડ સામે આવી રહી છે, જે એરલાઇનની સુરક્ષા અને સેવા ગુણવત્તા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની જરૂરિયાત દર્શાવે છે. મુસાફરોની સુવિધા અને સુરક્ષાને પ્રાથમિકતા આપવા માટે એર ઈન્ડિયાને તાત્કાલિક પગલાં લેવાની જરૂર છે.