ફ્લાઈટ ક્રાઈસિસ વચ્ચે પશ્ચિમ રેલવેનું ખાસ અભિયાન

ઇન્ડિગોની સેંકડો ફ્લાઇટ્સ અચાનક રદ થવાને કારણે દેશભરના હવાઈ મુસાફરોને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. દિલ્હી, મુંબઈ સહિતના મુખ્ય એરપોર્ટ્સ પર મુસાફરોની લાંબી કતારો અને અંધાધૂંધી જોવા મળી રહી છે. આ સંકટની સ્થિતિમાં, ભારતીય રેલવે (Indian Railways)એ મુસાફરોની મદદ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું ભર્યું છે.

 અમદાવાદ એરપોર્ટ પર વિશેષ હેલ્પડેસ્ક

ખાસ કરીને, અમદાવાદના સરદાર વલ્લભભાઈ પટેલ આંતરરાષ્ટ્રીય એરપોર્ટ (Ahmedabad International Airport) પર ફસાયેલા મુસાફરોની મદદ માટે વેસ્ટર્ન રેલવે (Western Railway)એ એક વિશેષ હેલ્પડેસ્ક કાઉન્ટર શરૂ કર્યું છે.

આ પહેલ અંગે વેસ્ટર્ન રેલવેના કર્મચારી સંજય રાવલે જણાવ્યું હતું કે, “ફ્લાઇટ કેન્સલ થવાની વર્તમાન પરિસ્થિતિને ધ્યાનમાં રાખીને, IRCTC અને અમદાવાદ રેલવે ડિવિઝને સાથે મળીને આ અભિયાન શરૂ કર્યું છે. આ કાઉન્ટર પર અટવાયેલા મુસાફરોને નિયમિત તેમજ વિશેષ ટ્રેનોની ઉપલબ્ધતા અને સીટોની વિગતવાર માહિતી પૂરી પાડવામાં આવી રહી છે, જેથી તેઓ સરળતાથી પોતાના ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચી શકે.”

😥 દેશભરના એરપોર્ટ પર મુસાફરોની હાલાકી

ફ્લાઇટ રદ થવાથી મુસાફરોને ભયંકર મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી ઇન્ટરનેશનલ એરપોર્ટ પર ભારે વિલંબ અને રદ્દીકરણના કારણે મુસાફરો ખૂબ જ પરેશાન હતા.

મુંબઈમાં પણ આવી જ સ્થિતિ જોવા મળી. એક યુવતીએ ફરિયાદ કરી કે તેના સિનિયર સિટીઝન માતા-પિતા કાનપુર જવાના હતા, પરંતુ સવારે અચાનક ફ્લાઇટ કેન્સલેશનનો મેસેજ મળ્યો.

અન્ય એક મુસાફરે પોતાની આપવીતી જણાવતા કહ્યું કે, ચેન્નઈથી પુણે જતી તેની ફ્લાઇટ સવારે 8:40 વાગ્યે ઉપડવાની હતી, પરંતુ સાંજે 6:30 વાગ્યા પછી કેન્સલ થઈ હોવાનો મેસેજ મળ્યો. ફ્લાઇટ ઉપલબ્ધ ન હોવાથી તેને મુંબઈ આવવું પડ્યું અને હવે તે ત્યાંથી ટ્રેન કે અન્ય સાધન દ્વારા પુણે જશે. પોર્ટ બ્લેયરથી હૈદરાબાદ આવેલા એક યુવતીએ તો એરલાઇનની સેવાઓ પર પણ સવાલ ઉઠાવ્યા હતા, જ્યાં 12-13 કલાકના લાંબા પ્રવાસ દરમિયાન કોઈ ભોજન પણ આપવામાં આવ્યું નહોતું.

હવાઈ મુસાફરીમાં સર્જાયેલા આ અભૂતપૂર્વ સંકટ વચ્ચે, અમદાવાદ એરપોર્ટ પર રેલવે દ્વારા શરૂ કરાયેલો આ હેલ્પડેસ્ક મુસાફરોને સમયસર તેમના ગંતવ્ય સ્થાન સુધી પહોંચવા માટે એક મોટો અને વિશ્વસનીય વિકલ્પ પૂરો પાડી રહ્યો છે.