એર ઇન્ડિયાની વધુ એક ફ્લાઇટ રદ્દથી મુસાફરો હેરાન

ગુજરાતમાં એર ઇન્ડિયાની સેવાઓ સંબંધિત સમસ્યાઓ ઓછી થવાનું નામ નથી લઈ રહી. રાજકોટથી મુંબઈ જતી એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ AI 659-688 અચાનક રદ્દ થતાં મુસાફરોને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો. આ ફ્લાઇટ ઓપરેશનલ કારણોસર છેલ્લી ઘડીએ રદ્દ કરવામાં આવી હોવાનું જણાવાયું છે. આવી ઘટનાઓ ગુજરાતમાં છેલ્લા કેટલાક સમયથી સતત બની રહી છે, જેના કારણે મુસાફરોમાં નારાજગી વધી રહી છે.   આ બધી ઘટનાઓની પૃષ્ઠભૂમિમાં ગત 12 જૂનના રોજ અમદાવાદમાં બનેલી એર ઇન્ડિયાના પ્લેન ક્રેશની ઘટના ગુજરાત માટે અત્યંત ગોઝારી સાબિત થઈ હતી. લંડન જતું એર ઇન્ડિયાનું વિમાન ઉડાન ભર્યાની થોડી જ ક્ષણોમાં શહેરના મેઘાણીનગર જેવા ગીચ વસ્તીવાળા વિસ્તારમાં દુર્ઘટનાગ્રસ્ત થયું હતું. આ અકસ્માતમાં 242 મુસાફરો અને ક્રૂ મેમ્બર્સમાંથી માત્ર એક જ વ્યક્તિનો બચાવ થયો હતો, જ્યારે બાકીના તમામનાં મોત નીપજ્યાં હતાં. આ ઘટનામાં સ્થાનિક રહીશો પણ દુર્ઘટનાનો ભોગ બન્યા હતા.   આ દુઃખદ ઘટનામાં ગુજરાતના રાજકારણના દિગ્ગજ નેતા અને ભૂતપૂર્વ મુખ્યમંત્રી વિજય રૂપાણીનું પણ નિધન થયું હતું, જે રાજ્ય માટે મોટી ક્ષતિ સાબિત થઈ. હાલમાં પણ મૃતકોના DNA મેચ કરવાની પ્રક્રિયા ચાલુ છે, જે આ ઘટનાની ગંભીરતા દર્શાવે છે.   અમદાવાદના પ્લેન ક્રેશ બાદ એર ઇન્ડિયાની ફ્લાઇટ્સમાં વારંવાર ટેકનિકલ ખામીઓ અને ઓપરેશનલ સમસ્યાઓ જોવા મળી રહી છે. છેલ્લા કેટલાક મહિનામાં રાજ્યમાં 5થી 6 ફ્લાઇટ્સ રદ્દ થઈ ચૂકી છે, જેમાં આંતરરાષ્ટ્રીય અને રાષ્ટ્રીય બંને પ્રકારની ઉડાનો સામેલ છે. આવી સ્થિતિને કારણે મુસાફરોને મોટી અસુવિધાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે, અને એર ઇન્ડિયાની સેવાઓ પર સવાલો ઉભા થઈ રહ્યા છે.   રાજકોટ-મુંબઈ ફ્લાઇટના રદ્દ થવાથી મુસાફરો એરપોર્ટ પર ફસાઈ ગયા હતા. ઘણા મુસાફરોને તેમની મહત્વની મીટિંગ્સ, પરીક્ષાઓ કે અન્ય કામકાજ માટે મોડું થયું હતું. એર ઇન્ડિયા દ્વારા મુસાફરોને વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા અથવા રિફંડની ઓફર કરવામાં આવી હોવાનું જણાવાય છે, પરંતુ વારંવાર બનતી આ ઘટનાઓથી મુસાફરોમાં નિરાશા વધી રહી છે.   ગુજરાતમાં એર ઇન્ડિયાની આ સમસ્યાઓના કારણે એવિએશન સેક્ટરમાં સુધારણાની માંગ ઉઠી રહી છે. નિષ્ણાતોનું માનવું છે કે ટેકનિકલ ખામીઓ અને ઓપરેશનલ મુશ્કેલીઓને દૂર કરવા માટે એર ઇન્ડિયાએ ઝડપી અને નક્કર પગલાં લેવા જોઈએ, જેથી મુસાફરોનો વિશ્વાસ પુનઃસ્થાપિત થઈ શકે.   આ ઘટનાઓ ગુજરાતના નાગરિકો માટે ચિંતાનો વિષય બની રહી છે. ભવિષ્યમાં આવી દુર્ઘટનાઓ અને સેવામાં વિક્ષેપ ટાળવા માટે એર ઇન્ડિયા અને સંબંધિત સત્તાધિકારીઓએ ગંભીરતાથી પગલાં લેવાની જરૂર છે.