भारत में साइबर क्राइम के बढ़ते मामलों के बीच, अब कॉल फॉरवर्डिंग के नाम पर एक नया स्कैम किया जा रहा है। यहां डिटेल में बताया गया है कि कैसे टेक्नोलॉजी का गलत इस्तेमाल करके कुछ ही मिनटों में आपका बैंक अकाउंट खाली किया जा सकता है।
भारत में साइबर फ्रॉड के तरीके अब बहुत मुश्किल और समझने में मुश्किल होते जा रहे हैं। अब तक हम जानते थे कि फ्रॉड किसी अनजान लिंक पर क्लिक करने या कोई संदिग्ध एप्लीकेशन इंस्टॉल करने से होता है। लेकिन, अब साइबर माफिया ने मोबाइल फोन के एक आम फीचर 'कॉल फॉरवर्डिंग' को हथियार बना लिया है। गृह मंत्रालय के तहत आने वाले इंडियन साइबर क्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) ने इस गंभीर खतरे के बारे में चेतावनी दी है।
एक आम नागरिक कैसे फंसता है?
यह स्कैम एक बहुत ही आम दिखने वाले फोन कॉल या मैसेज से शुरू होता है। अपराधी ये तरीके अपनाते हैं: 1. गलत पहचान: फ्रॉड करने वाला खुद को कूरियर कंपनी का एजेंट, बैंक अधिकारी या बिजली विभाग का कर्मचारी बताता है। 2. प्रॉब्लम सॉल्विंग: वे आपको बताएंगे कि आपके नाम पर एक पार्सल आया है जिसमें कोई प्रॉब्लम है या आपका KYC अभी अपडेट नहीं हुआ है। 3. USSD कोड ट्रैप: बातचीत के दौरान, वे आपको एक टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं और दावा करते हैं कि इस प्रॉब्लम को सॉल्व करने के लिए आपको अपने फ़ोन से एक खास कोड डायल करना होगा। यह कोड आमतौर पर 21, 61, या 67 (जैसे 21#) से शुरू होता है।
OTP और कॉल हैकर्स के हाथ में जैसे ही आप वह कोड डायल करते हैं, आपके फ़ोन पर कॉल फॉरवर्डिंग एक्टिवेट हो जाती है। इस फीचर का असली मकसद आपकी कॉल को दूसरे नंबर पर फॉरवर्ड करना है, लेकिन यहां इसे साइबर क्रिमिनल के नंबर पर सेट किया गया है।
गायब होने वाले अलर्ट: अब से, आपके नंबर पर आने वाली सभी इनकमिंग कॉल और वॉयस-बेस्ड OTP सीधे हैकर तक पहुंचेंगे।
अकाउंट हैकिंग: हैकर्स इस फीचर का इस्तेमाल आपके WhatsApp, Telegram और बैंक अकाउंट लॉगिन OTP पाने के लिए करते हैं। जब बैंक वेरिफिकेशन कॉल करता है, तो वह भी हैकर को मिल जाता है, जिससे उन्हें आपके पैसे चुराने की पूरी आज़ादी मिल जाती है।
I4C की सलाह और सुरक्षा के तरीके साइबर एक्सपर्ट्स का कहना है कि साइबर क्रिमिनल्स जानबूझकर ऐसे फ़ीचर चुनते हैं जो असली लगते हैं ताकि यूज़र को शक न हो। इस रिस्क से बचने के लिए, I4C ने ये सावधानियां बरतने को कहा है:
<ol>
<li>कोई कोड डायल न करें: किसी अनजान व्यक्ति के कहने पर अपने फ़ोन पर कोई USSD कोड डायल न करें।</li>
<li>सेटिंग्स चेक करें: अगर आपको लगता है कि आपकी कॉल फ़ॉरवर्ड हो रही हैं, तो तुरंत अपने फ़ोन की सेटिंग्स में जाएं और 'कॉल फ़ॉरवर्डिंग' ऑप्शन चेक करें।</li>
<li>तुरंत सॉल्यूशन: अगर गलती से कोड डायल हो जाए, तो तुरंत ##002# डायल करें। यह एक यूनिवर्सल कोड है जो आपके फ़ोन पर सभी तरह की कॉल फ़ॉरवर्डिंग को एक साथ डिसेबल कर देगा।</li>
<li>अवेयरनेस ही एकमात्र बचाव है: याद रखें कि कोई भी कूरियर कंपनी या सरकारी ऑर्गनाइज़ेशन आपसे कभी भी फ़ोन पर कोड डायल करने के लिए नहीं कहेगा।</li>
</ol>
डिजिटल ज़माने में सुविधा के साथ-साथ रिस्क भी बढ़ गए हैं। एक छोटा सा कोड भी आपकी सालों की कमाई खत्म कर सकता है। साइबर सिक्योरिटी सिर्फ़ टेक्नोलॉजी तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह हमारी जागरूकता पर निर्भर करती है। अगर कोई भी संदिग्ध गतिविधि दिखे, तो तुरंत नेशनल साइबर क्राइम हेल्पलाइन नंबर 1930 पर संपर्क करना चाहिए।

लिंक नहीं, बल्कि डायरेक्ट कोड है खतरनाक

I4C की चेतावनी: जैसे ही आप USSD कोड डायल करेंगे, आपका OTP हैकर्स के पास पहुंच जाएगा और आपक

January 8, 2026 | 21:34 IST